Odeslaná přihláška je po potvrzení ze strany OS AVE považována za závaznou. Cenu vzdělávacího programu je nutné uhradit vždy k datu uvedenému na přihlášce.

Pokud přihlášený zájemce zruší svoji účast v období do 7 kalendářních dnů před zahájením kurzu, může žádat o navrácení 100% uhrazené částky.

Pokud účastník zruší svoji účast méně než 7 kalendářních dnů před zahájením kurzu, bude navrácení poměrné částky posuzováno individuálně. Účastník si může též zvolit tentýž kurz v jiném termínu nebo jiný kurz v odpovídající hodnotě.

Pokud se účastník na kurz nedostaví bez telefonické či písemné omluvy a nepošle za sebe náhradníka, nárok na navrácení peněz zaniká,taktéž v případě nastoupení do vzdělávacího programu a jeho neukončení.